Bij Dagelijks Leven werken we met heel veel digitale programma’s en applicaties. Zie jij soms door de bomen het bos niet meer? Of ben jij juist een echte ICT-expert? Ontdek deze Week van de ICT handige tips, trucs én doe op mee met de quiz. Dan maak jij kans op ?…tromgeroffel…? een ICT-VERRASSINGSPAKKET voor het hele team!
…maar wat doen zij nou eigenlijk?
Heb jij een vraag over een applicatie zoals Nedap of AFAS? De collega’s van de Helpdesk hebben het antwoord! Ook bij storingen staan zij klaar voor onze woonzorglocaties door heel Nederland. Meld jouw probleem of stel je vraag door een ticket in te sturen via de Helpdesk ICT-app in Mijn Dagelijks Leven.
Onze functioneel beheerders zorgen ervoor dat onze digitale omgeving goed werkt. Ook voeren zij verbeteringen uit. Zo zorgen zij ervoor programma’s, systemen en applicaties als Nedap, AFAS, nCare en Mijn Dagelijks Leven steeds beter passen bij de wensen en behoeften van jou als medewerker van Dagelijks Leven.
Hoe doen we wat we doen binnen Dagelijks Leven? Kunnen we dat verbeteren? Welke informatie hebben medewerkers nodig? En hoe zorgen we ervoor dat elke medewerker op de beste manier toegang heeft tot deze informatie? Dit zijn in het kort vragen waar proces- en informatiemanagement om draait.
Jouw collega’s van de Helpdesk ICT helpen jou graag bij vragen. Maar wist je dat je op Mijn Dagelijks Leven en via de Helpdesk ook heel veel handige snelkaarten vindt? Hier staat het antwoord op jouw vraag of de oplossing voor jouw probleem vast tussen! Klik hier en ontdek de antwoorden op de ICT-vragen die jij hebt.
Naar de snelkaartenJe hebt er vast de laatste tijd veel over gehoord. AI: Artificiële Intelligentie. Of, makkelijker: Kunstmatige Intelligentie. Je vindt het overal om je heen. Denk bijvoorbeeld aan je smartphone, die je gezicht herkent. Of aan een chatbot die jou te woord staat op de website van een bedrijf.
AI maakt het leven gemakkelijker, maar brengt ook risico’s met zich mee. Zo is bij veel AI-programma’s en -toepassingen niet duidelijk wat er gebeurt met de informatie die jij invoert. Zeker bij een organisatie als Dagelijks Leven, die zorg biedt aan een kwetsbare doelgroep, is het belangrijk dat informatie beschermd blijft. Daarom is het bij Dagelijks Leven niet toegestaan om zomaar elke AI-toepassing te gebruiken.
Je mag alleen AI-toepassingen en -apps gebruiken, die wij binnen Dagelijks Leven aanbieden. Natuurlijk zien wij ook de voordelen van AI en weten we dat toepassingen ons uiteindelijk gaan helpen sneller, slimmer en gemakkelijker te werken. Daarom zijn we bezig met het toevoegen van AI-technologie aan onze computerprogramma’s en systemen. Dit zijn toepassingen waarvan we zeker weten dat ze geen gevaar zijn voor de veiligheid en de privacy van bewoners en medewerkers. De ICT-collega’s doen dit heel zorgvuldig en volgen strikt de veiligheidsprotocollen.
Wil je meer ontdekken over de gemakken én de risico’s van AI? Bekijk de handige uitlegvideo van Clipphanger én volg onze Veilig Online-training.
Naar Veilig Online